Thống kê sơ bộ về tỷ lệ lỗi của các linh kiện máy tính
Không ai dám đảm bảo chiếc ổ cứng đang chạy êm ru hay chiếc card đồ họa vẫn ngày ngày cùng bạn “chiến” game… có tự nhiên lăn quay ra chết hay không. Cũng không ai dám đảm bảo thanh RAM trị giá cả trăm USD của mình bền hơn cái loại “bình dân” trăm USD mua được… đến vài kit.
Cái đó gọi là rủi ro, và đã là rủi ro thì không miễn trừ bất cứ ai. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp, chúng ta vẫn có thể đoán trước được những sự việc này nếu chịu khó tìm hiểu. Bởi đôi khi thị trường vẫn tồn tại những dòng sản phẩm, lô hàng có tỷ lệ lỗi cao hơn hẳn các các model cùng loại.
Không nằm ngoài chủ đề này, bài viết sau đây sẽ đưa ra một loạt các thống kê về tỷ lệ lỗi của các linh kiện máy tính. Tuy nhiên, nhận thức rõ được quy mô điều tra còn hạn chế, chúng tôi chỉ mong các số liệu trong bài trở thành tư liệu tham khảo hữu ích cho các bạn, đừng biến nó thành một bản danh sách đen trong cuốn cẩm nang mua sắm của mình nhé!
Toàn bộ các số liệu được thu thập và tổng hợp bởi website về phần cứng hàng đầu của Pháp, Hardware.fr. Nguồn cung cấp mà website này tiết lộ là hệ thống các cửa hàng bán lẻ linh kiện máy tính trên toàn nước Pháp, các số liệu cũng chủ yếu tập trung vào giai đoạn bán hàng trong khoảng thời gian từ 9/2008 đến 3/2009.
Toàn bộ các sản phẩm được tổng hợp cũng đều phải có doanh số bán ra tối thiểu là 500 đơn vị. Một sản phẩm lỗi sẽ được tính khi nó không thể bảo hành được, cửa hàng phải hoàn 100% tiền hoặc đổi sản phẩm cùng loại cho khách hàng. (thông thường ở nước ngoài toàn đổi hàng mới)
I. Bo mạch chủ (Mainboard)
Đánh giá trên góc độ bao quát nhất với toàn bộ các model bo mạch chủ được 4 nhà sản xuất này bán ra, thì MSI rõ ràng dẫn đầu về độ tin cậy, tỷ lệ lỗi của các sản phẩm do nhà sản xuất này bán ra rất thấp (2,46%). Xếp sau đó là Gigabyte (2,83%) và đáng thất vọng nhất là ASUS với 3,5% các sản phẩm bị trả lại.
Tuy nhiên, khi đi vào tiểu tiết, mọi chuyện lại có nhiều thay đổi. Nếu chỉ tính với các model bo mạch chủ mới nhất được 4 nhà sản xuất này bán ra (ở thời điểm đó là các bo mạch chủ Intel P45) thì kết quả thống kê trên gần như đảo ngược:
[Chỉ có thành viên mới thấy links này. ]
MSI “nhảy tót” xuống cuối danh sách với tỷ lệ lỗi 7,28%, cao gần gấp 3 kẻ đứng đầu ASUS (2,69%). Lý giải cho điều này, Hardware.fr cho biết, 62% doanh số bán ra của MSI vào khoảng thời gian đó là các dòng bo mạch chủ tầm trung sử dụng chipset GeForce 7050 và GeForce 6100 như P6NGM-L, K9N6SGM… và không thể phủ nhận tỷ lệ lỗi của những dòng bo mạch chủ này cũng thấp hệt như giá thành của chúng (chỉ khoảng 1- 2,2%).
Tuy vậy, với những sản phẩm mới nhất sử dụng nền tảng Intel P45, sự tin cậy này đã không còn. Một số model có tỷ lệ lỗi rất cao, ví dụ: Neo3 P45-FR (6,3%) hay P45 NEO-F (4,7%).
Đối với Gigabyte, mặc dù luôn xếp ở vị trí khá tốt trong cả 2 thống kê trên, nhưng một số model bo mạch chủ được nhà sản xuất Đài Loan bán ra vẫn có tỷ lệ lỗi khá cao, điển hình nhất là GA-EP45-DS3R (6,4%) và X48-DS5 (5,1%).
ASRock thì tệ hơn, không chỉ cả 2 lần xếp áp chót, một số model bo mạch chủ của nhà sản xuất này có tỷ lệ trả lại hàng đặc biệt cao. Khủng khiếp nhất phải kể đến Penryn1600SLI-110dB sử dụng chipset nForce 650i, với tỷ lệ lỗi lên đến 19,3%; còn 4Core1600Twins-P35D và P43TWINS1600 cũng không khá khẩm hơn là mấy với con số 15,8% và 6,8% sản phẩm phải về lại nơi sản xuất.
ASUS, nhà sản xuất này tỏ ra khá thành công trong thời gian gần đây với 15,9% sản phẩm bán ra nằm ở các model bo mạch chủ mới P5K và P5K Pro. Tỷ lệ lỗi của loạt sản phẩm này cũng nằm ở mức chấp nhận được: 1,5- 2,7%. Tuy vậy, theo Hardware.fr, họ vẫn có thể kể ra không dưới 11 cái tên có tỷ lệ lỗi cao hơn 5%. Dù số lượng không lớn, nhưng rõ ràng nó cũng ảnh hưởng ít nhiều đến bộ mặt của nhà sản xuất này:
Antec, Seasonic, Cooler Master, Corsair và Fortron là những sự lựa chọn thức sự tốt. Tỷ lệ lỗi sản phẩm của các hãng này đều nhỏ hơn 2%. Ngược lại,
Enermax, Thermaltake
và đặc biệt là Hiper có tỷ lệ trả lại hàng thực sự rất cao (trên 3%).
Tuy vậy, ở mỗi nhà sản xuất đều có những sản phẩm “tồi” không kém gì nhau. Chẳng hạn:
Kết thúc câu chuyện với những chiếc PSU, chúng ta hãy cùng điểm qua một mảng linh kiện khác – bộ nhớ RAM, cũng là linh kiện có doanh số tiêu thụ thuộc loại lớn nhất so với các thiết bị khác trong một chiếc máy tính.
Không có nhiều thương hiệu được kể ra (có lẽ người Pháp chỉ chuộng những hãng này), nhưng rõ ràng đây đều là những cái tên quen thuộc với người dùng Việt Nam, đặc biệt là các vOzer.
Kết quả rất thú vị khi Kingston, nhà sản xuất thường gắn liền với những dòng RAM bình dân lại đứng nhất về độ tin cậy với chỉ 0,47% sản phẩm bán ra bị lỗi. Các hãng khác như G.Skill (1.46%), Crucial (1.70%), Corsair (2.19%)… đành phải ngậm ngùi đứng sau với tỷ lệ lỗi có thể nói là cao hơn hẳn.
Có nhiều ý kiến cho rằng RAM cao cấp thường được những người dùng “thích vọc” mua về với mục đích ép xung, “đôn dên” nên tỷ lệ lỗi cao hơn dòng bình dân. Cũng bởi vậy mà Kingston mới dành được ưu thế trong đánh giá này.
Tuy nhiên, nhận định này cũng không hẳn đã chính xác. Ngay cả với dòng RAM cao cấp HyperX, Kingston vẫn tỏ rõ mình là một sự lựa chọn đáng tin cậy với chỉ 0,84% sản phẩm lỗi, ngang bằng với tỷ lệ lỗi của dòng Corsair Value bình dân (0,83%). Nếu không tính đến dòng Value (gần như chỉ còn toàn các loại cao cấp) thì tỷ lệ lỗi của Corsair còn bị đẩy lên mức 3,44%.
Còn sau đây là danh sách những cái tên “cá biệt” đều có chung thành tích trên 5% sản phẩm bị trả về. Kết quả này cũng ghi nhận một số model có tỷ lệ lỗi đặc biệt cao 8-16%, bên cạnh đó là sự hiện diện của rất đông các thành viên đến từ gia đình nhà Corsair:
* Crucial Ballistix Tracer 2 Go DDR2-SDRAM PC8500 BL2KIT12864AL1065: 16,3%
* OCZ Value 2 Go DDR2-SDRAM PC2-6400 OCZ2V8002GK: 9,8%
* Corsair Dominator 2 Go DDR2-SDRAM PC8500 TWIN2X2048-8500C5D: 8,5%
* Corsair XMS3 DHX 2 Go DDR3-SDRAM PC12800 TWIN3X2048-1600C7DHX: 8,3%
* Crucial Ballistix Tracer 2 Go DDR2-SDRAM PC6400 BL2KIT12864AL80A: 6,7%
* Corsair Dominator 4 Go DDR2-SDRAM PC8500 TWIN2X4096-8500C5D: 5,9%
* Corsair XMS2 DHX 4 Go DDR2-SDRAM PC6400 TWIN2X4096-6400C5DHX: 5,2%
* Corsair XMS3 DHX 2 Go DDR3-SDRAM PC12800 TW3X2048-1600C9DHX: 5,2%
IV. Card đồ họa (VGA)
Chúng ta sẽ tiếp tục đến với một vài thống kê trong mảng card đồ họa, một trong những mảng linh kiện nhận được rất nhiều sự quan tâm từ phía người dùng.
Xếp đầu bảng đều là những cái tên đã quá quen thuộc với thị trường Việt Nam, trong đó nổi trội nhất phải kể đến ASUS và PNY với tỷ lệ lỗi chưa tới 2%. Còn Gainward cũng như “tân binh” Point Of View sẽ còn phải cố gắng rất nhiều để lấy được niềm tin nơi người dùng.
Tạm thời gác lại chuyện về các nhà sản xuất, chúng ta sẽ cùng đến với “cuộc chiến không bao giờ kết thúc” giữa 2 kình địch NVIDIA và AMD/ATI qua bảng tổng kết về tỷ lệ lỗi của các GPU cao cấp:
* NVIDIA GeForce GTX 260: 2,4%
* ATI Radeon HD 4850: 3,3%
* NVIDIA GeForce GTX 295: 6,5%
* ATI Radeon HD 4870: 6,1%
* NVIDIA GeForce GTX 280: 8,3%
* ATI Radeon HD 4870 X2: 10,5%
Có thể kết luận sơ bộ là 2 đấu thủ này vẫn rất ngang tài ngang sức ở mức độ “làm khổ người dùng”. Thống kê tỷ lệ lỗi với các GPU cao cấp của cả NVIDIA và AMD/ATI đều ở ngưỡng rất cao, đặc biệt là GTX 280 (8,3%) hay HD 4870 X2 (10,5%).
Sau đây là bảng xếp hạng 10 chiếc card đồ họa… kém tin cậy nhất:
Sẽ là thật thiếu sót nếu bỏ qua thống kê về thị trường ổ cứng, vì xét cho cùng, độ ổn định, tỷ lệ rủi ro ở những thiết bị lưu trữ mới là điều đáng để quan tâm nhất. Tuy nhiên, những đánh giá mà Hardware.fr nêu ra dưới đây lại có tính chính xác không cao (thường thấp hơn thực tế) bởi website này cho biết, người dùng Pháp thường mang ổ cứng đi bảo hành trực tiếp ở các nhà phân phối (trong khi họ chỉ thu thập được dữ liệu từ những cửa hàng bán lẻ). Dẫu vậy, những số liệu này vẫn rất đáng để tham khảo:
Một lần nữa, Western Digital khẳng định được vị thế của mình trong vài năm trở lại đây, không chỉ liên tục ra mắt các sản phẩm mới, tỷ lệ rủi ro đến với những khách hàng của nhà sản xuất này cũng rất thấp (0,89%). Trái ngược với nó, Seagate và Maxtor (thực chất đã được sở hữu bởi Seagate nhưng một vài sản phẩm trên thị trường vẫn mang thương hiệu Maxtor) cho kết quả đáng thất vọng với những con số thực sự khá cao (2,79- 2,89%). Để hiểu rõ hơn điều này, chúng ta hãy tiếp tục xem tiếp bảng thống kê các model ổ cứng có tỷ lệ lỗi trên 3%:
Bên cạnh model Samsung SpinPoint T 500 Go có tỷ lệ lỗi tới 12,9%, thì cũng không quá bất ngờ khi trong bảng tổng kết này có đến 3 sản phẩm của Seagate dòng 7200.11. Phần lớn số này đêu được ghi nhận từ trận lụt trong khiếu nại của Seagate hồi đầu năm. Còn sau đây là các thống kê với dòng sản phẩm dung lượng 1TB:
Seagate, Maxtox và Samsung vẫn là những cái tên bị phàn nàn nhiều nhất với tỷ lễ lỗi lần lượt là 3,7%, 6,5% và 2,9%. Riêng với 2 model Caviar Black và Caviar Green WD10EADS của Western Digital thì chưa có bất cứ trường hợp lỗi nào được ghi nhận trên toàn nước Pháp!
VI. Lời kết
Ở một góc độ nào đó, có thể những thống kê trên chưa phản ánh đúng tình hình thực tế, nhưng rõ ràng chúng ta cũng không thể phớt lờ những gì đã đọc được. Vâng, vẫn luôn tồn tại những dòng sản phẩm có tỷ lệ lỗi cao trên thị trường, xảy ra những sự cố mà chính nhà sản xuất phải đứng ra xác nhận và xin lỗi khách hàng.
Tuy nhiên, các bạn nên nhớ rằng chuyện độ tin cậy của một sản phẩm ngày hôm nay và của một hay vài tháng sau là hoàn toàn khác nhau. Chúng có thể trở nên tốt hơn cùng những cải tiến kịp thời của nhà sản xuất, nhưng chúng cũng có thể tệ hơn vì thiếu sự quan tâm hay xuống cấp ở một công đoạn sản xuất nào đó.
Chính vì vậy, vozExpress chỉ muốn những kết quả trong bài viết này trở thành tài liệu tham khảo cho các bạn khi mua sắm, đừng có cái nhìn quá khắt khe hay thậm chí đánh đồng chúng với độ tin cậy, uy tín của nhà sản xuất. Bởi chẳng có ai muốn mang một sản phẩm tồi đến cho khách hàng của mình.
14/07/2010, 02:33 AM
Bài viết cùng chủ đề:
Linear Mode
