Có thể nói thời điểm này là thời kì hỗn mang, vàng thau lẫn lộn của nền công nghiệp Web 2.0 của Việt Nam. Website mọc lên như mưa ngâu và lụi tàn cũng như nấm rừng. Nó phản ánh chân thực nhất khả năng tồn tại của ngành công nghiệp web 2.0 của Việt Nam. Thiết nghĩ việc định hướng sản phẩm để phát triển của các doanh nghiệp IT Việt Nam cũng nên được đem ra để bàn luận. Ngoài những yếu tố liên quan đến tài chính, khả năng lãnh đạo, quản lý thì sử dụng đúng giá trị cốt lõi trong việc định hướng sản phẩm và giữ gìn bản sắc thương hiệu của mỗi doanh nghiệp cũng đóng một vai trò hết sức quan trọng trong việc tồn tại của 1 doanh nghiệp IT.
Việc HBL hay VBL phát triển thêm một thương hiệu bia nữa bên cạnh Tiger, Heineken, Bivina, Anchor hay Larue sẽ khác rất nhiều với việc một doanh nghiệp IT đang phát triển 1 website cho teen lại đi phát triển thêm 1 site về tài chính hoặc y tế. Vấn đề ở đây là ở chỗ giá trị cốt lõi của doanh nghiệp được sử đánh giá như thế nào trong việc hoạch định phát triển sản phẩm mới. Giá trị cốt lõi của HBL và VBL là gì? Họ có kinh nghiệm và bí quyết sản xuất bia được truyền lại từ hàng trăm năm nay. Do vậy nếu HBL hay VLB có muốn sản xuất thêm 1 nhãn bia nữa thì việc họ nghĩ đến đầu tiên chính là hoạt động marketing, vốn dĩ đã quá quen thuộc với 2 doanh nghiệp này. Vấn đề chỉ là chỗ hoạt động marketing đó sẽ giúp nhãn hiệu mới “lách” vào tâm trí của người uống bia vốn dĩ đã “quá tải” với các nhãn hiệu bia trên thị trường như thế nào mà thôi. Đó là cách sử dụng giá trị cốt lõi của doanh nghiệp nước ngoài.
Còn ở Việt Nam, một doanh nghiệp IT đơn giản nghĩ rằng việc họ có 1 đội ngũ kĩ thuật (coder và webmaster) và biên tập viên năng động, hoạt động quảng bá rầm rộ là điều kiện cần và đủ để phát triển các thể loại website từ website cho dân văn phòng, trí thức cho đến website cho lứa tuổi teen, thiếu nhi hay các bậc phụ huynh. Liệu các doanh nghiệp này làm như vậy có hợp lý. Câu trả lời là không. Họ đã đánh mất bản sắc thương hiệu của mình bằng cách sử dụng sai giá trị cốt lõi của doanh nghiệp mình. Nếu họ muốn phát triển một website về tài chính thì điều cơ bản là họ phải có những con người hiểu thực sự về tài chính chứ không thể lệ thuộc vào đội ngũ biên tập viên trẻ trung và ngây thơ để dịch và viết bài về thị trường chứng khoán, thị trường tiền tệ. Họ cũng có thể đi thuê hoặc cộng tác với các chuyên gia tài chính thuộc các công ty, tổ chức tài chính khác để làm giàu nội dung cho website. Tuy nhiên đó vẫn không phải là giá trị cốt lõi của doanh nghiệp đó. Mà đã không phải là giá trị cốt lõi thì có lẽ vòng đời của sản phẩm sẽ không thể có tuổi thọ cao.
Một ví dụ khác là một doanh nghiệp làm Game trực tuyến lại nhảy vào lĩnh vực cung cấp nội dung trực tuyến, mạng xã hội dành cho teen và gamer. Đó sẽ là bài học có chi phí rất cao vẫn vì một nguyên nhân: hiểu lầm về giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Làm về Game sẽ khác vô cùng so với làm về nội dung trực tuyến đơn thuần hay phát triển mạng xã hội ảo mang tính tổng hợp. Làm mạng xã hội dành cho Gamer có lẽ thị trường sẽ rộng mở hơn.
Nói tóm lại, các cụ nói vẫn rất chuẩn mực “trăm hay không bằng tay quen”. Triết lý của đời trước thật thâm thúy vô cùng, sử dụng đúng giá trị cốt lõi sẽ đem đến thành công.
13/06/2008, 07:28 AM
Bài viết cùng chủ đề:
Linear Mode
